FOCUS

当社は、お客様に安全で心地よいサービスを提供すると同時に、従業員が安心して働ける環境を大切にしています。

正当なご意見・ご要望には誠実に対応し、改善に努めます。一方で、合理的な範囲を超える要求や言動（暴言・威嚇・長時間の拘束・セクシャルハラスメント・差別的言動・SNS等での誹謗中傷・つきまとい等）があった場合は、従業員の安全確保を最優先に、状況に応じて対応をお断りし、退店のお願い、連絡の中止要請、関係機関への相談・通報等の措置を行うことがあります。

トラブル防止および安全確保のため、必要に応じて通話・通信内容等を記録する場合があります。記録は目的外に利用せず、適切に管理します。

Focus株式会社 掲載日：2025年12月22日